Transformă feedback-ul clienților în creștere

ANALIZA PROPRIETĂȚILOR HORECA

Monitorizează cu ușurință performanța fiecărei locații

Ca un brand cu multiple locații, e greu să păstrezi controlul asupra review-urilor și a modului în care decurg lucrurile. Cu FeedCheck, poți urmări calitatea serviciilor, personalul, facilitățile și experiența clienților în fiecare proprietate. Serviciul nostru de monitorizare a recenziilor te ajută să analizezi recenziile și feedback-ul oaspeților în timp real, să identifici teme recurente și să iei decizii bazate pe date pentru a îmbunătăți performanța în toate locațiile în care operezi.

RĂSPUNSURI INSTANTE CU AI

Programează alerte și răspunde pe loc

Fii mereu cu un pas înainte prin monitorizarea recenziilor în timp real. Alertele FeedCheck te anunță când apare feedback critic, astfel încât să poți acționa înainte ca problemele să se agraveze. Redirecționează cu ușurință recenziile oaspeților către echipa potrivită, fie că este vorba de operațiuni, servicii pentru clienți sau marketing. Utilizează răspunsurile generate de AI pentru a rămâne proactiv și a proteja reputația online a brandului tău HoReCa.

EXPLOREAZĂ SENTIMENTUL

Dă-i un boost reputației

Reputația ta influențează alegerile clienților. Prin FeedCheck, gestionarea feedback-ului în domeniul ospitalității și serviciilor devine simplă. Platforma noastră de monitorizare a recenziilor urmărește satisfacția oaspeților și compară performanța ta cu principalii competitori, ajutându-te să iei decizii de afaceri mai inteligente și mai strategice. Îmbunătățește-ți reputația cu analiza reală a sentimentului clienților.

Vezi statistici

CREȘTE VIZITELE HORECA

Transformă review-urile în rezervări

Colectează feedback-ul de pe canale diverse și descoperă ce contează cu adevărat pentru clienții tăi. Cu instrumentele de analiză și monitorizare de recenzii de la FeedCheck, poți observa punctele forte de dezvoltat și punctele slabe de îmbunătățit. Afișează review-urile pozitive pentru a inspira credibilitate și a încuraja mai mult trafic în locațiile tale, în timp ce te asiguri că oferi cea mai bună experiență fiecărui client.

Acționează mai rapid și mai inteligent pe baza feedback-ului

FeedCheck oferă brandurilor din HoReCa și serviciilor vizibilitatea în timp real și instrumentele necesare pentru a fi in controlul review-urilor lăsate de clienți.

Monitorizează recenziile pe platformele care contează cel mai mult
Răspunde și interacționează direct în cadrul platformei
Utilizează răspunsuri generate de AI, dar mai personalizate
Afișează feedback-ul și colectează recenzii cu ajutorul widget-urilor

Urmărește tendințele în sentiment și experiență
Configurează alerte personalizate pentru a urmări ceea ce te interesează
Compară performanța ta cu cea a concurenților

Monitorizare de review-uri pentru toate brandurile

Industria ospitalității și serviciilor necesită excelență constantă în toate departamentele. FeedCheck te ajută să o oferi.

Terase și cafenele

Gestionează cu ușurință review-urile cafenelelor și restaurantelor. Simplifică gestionarea feedback-ului în domeniul ospitalieri pentru a îmbunătăți experiența clienților și a crește traficul în locații.

Hoteluri, hosteluri și pensiuni

Monitorizează evaluările și recenziile hotelurilor pentru a întări reputația brandului. Gestionarea review-urilor ajută serviciile de ospitalitate să ofere sejururi mai bune și să atragă mai mulți oaspeți.

Bănci și servicii financiare

Primește alerte pentru recenziile băncilor din toate sucursalele pentru a rămâne la curent cu satisfacția clienților. Identifică din timp problemele recurente și asigură-te că fiecare locație reflectă standardele serviciului.

Clinici și servicii medicale

Urmărește review-urile clinicilor și feedback-ul pacienților pentru a îmbunătăți îngrijirea și a construi încredere. Gestionarea reputației în domeniul sănătății începe cu ascultarea a ceea ce spun cu adevărat pacienții.

Frumusețe și wellness

De la spa-uri la saloane de coafură și studiouri de machiaj, analiza recenziilor de la saloane este esențială pentru înțelegerea clienților și crearea unei experiențe calitativă de frumusețe.

Retail și cumpărături

Îmbunătățește ofertele de produse și calitatea serviciilor și optimizează experiența de cumpărături în toate locațiile prin urmărirea review-urilori clienților din retail.

Săli de sport și fitness

Urmărirea feedback-ului pentru centrele de fitness și analiza recenziilor sălilor de sport ajută la îmbunătățirea experiențelor membrilor și a facilităților, crescând loialitatea și satisfacția.

Dealeri auto

Rămâi la curent cu review-urile dealerilor auto pentru a îmbunătăți experiențele clienților și a rezolva problemele, menținând o reputație consistentă într-o piață competitivă.

Benzinării și servicii auto

Recenziile stațiilor de benzină dezvăluie satisfacția clienților și evidențiază zonele de îmbunătățit. Utilizează feedback-ul real pentru a descoperi trend-urile care influențează reputația și calitatea serviciilor.